Shipping policy

ในประเทศไทย

ส่งฟรีทุกรายการ จัดส่งโดย EMS หรือ KEX ตัดรอบ 15:00 น. จัดส่งทุกวันยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ กรุงเทพฯ ได้รับภายใน 1–2 วัน ต่างจังหวัดภายใน 1–3 วัน แจ้งเลข Tracking ทุกคำสั่งซื้อ

ต่างประเทศ

มีค่าจัดส่งพัสดุขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง แสดงในหน้าชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ (Standard 7–14 วันทำการ / Express 2–5 วันทำการ) ภาษีและค่าธรรมเนียมนำเข้าของประเทศปลายทาง (ถ้ามี) ผู้รับเป็นผู้ชำระ สินค้าบางรายการจัดส่งได้เฉพาะในประเทศไทย

พัสดุสูญหายหรือจัดส่งล่าช้า

• พัสดุสูญหาย: ร้านรับผิดชอบจัดส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้า
• จัดส่งล่าช้า: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง ร้านไม่สามารถรับผิดชอบความล่าช้าได้ แต่ช่วยติดตามพัสดุให้ทาง LINE @applesheep

สินค้าเสียหายจากการขนส่ง

ถ่ายรูปหรือคลิปตอนแกะกล่อง แจ้งทาง LINE @applesheep ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ร้านรับผิดชอบค่าเปลี่ยนและค่าขนส่งทั้งหมด